Q 訪問看護は誰でも受けられますか？
A
病気やけがで寝たきりになる心配のある方，脳卒中の後遺症などでリハビリが必要な方、医療的ケアが必要なお子様、精神的に不安のある方、医療処置のある方などが利用できます。
介護保険かふつうの健康保険のどちらを使うにしても主治医の先生から訪問看護指示書を出していただくことになります。
Q どこへでも訪問してくれますか？
A
対応地域は、堺市、松原市、羽曳野市全域を中心に、現状では、富田林市、藤井寺市、大阪狭山市、八尾市、東大阪市、
和泉市、大阪市（住吉区、東住吉区、平野区）、柏原市まで対応エリアを拡大しております。なお、利用者様への交通費の請求はございません。
上記以外の市区町村にお住まいの方もご気軽にご相談ください。
Q サービスを受ける際の費用は？
A
介護保険や各種医療保険をご利用いただけます。
介護保険で利用される場合は原則１割ないし2割負担、医療保険で利用される場合は保険の種類（１割から３割）や
各種公費制度によって負担額が異なります。
Q 訪問看護の際に家族がいないといけませんか？
A
お一人住まいの方や、日中お一人の方のお宅は、ご家族がいらっしゃらなくても訪問看護を行っています。
事前によく相談したうえで、お留守宅でも大丈夫かどうかを決定します。
Q 急に出かけることになりました。キャンセルは可能ですか？
A
やむを得ない急用や前日までのご連絡があれば、キャンセル料はいただいておりません。
当日訪問してもお留守だった場合や、事前のご連絡がないままキャンセルされる場合は、
キャンセル料として1000円のお支払いをお願いしております。
Q 夜間や早朝における緊急対応は行っていますか？
A
サービス提供時間の9時〜22時以外のお時間帯でも緊急対応の体制を整えております。
夜間や早朝は待機スタッフの電話番号をお伝えいたしますので、緊急時はそちらへご連絡ください。