病院から訪問看護へ。はじめての転職で不安になりやすいこと

病院勤務から訪問看護への転職を考える看護師、セラピストの皆さんに向けて。 NewGate訪問看護ステーションの研修体制、同行訪問、面談制度、チームで支える文化を今回のブログではご紹介します。 「一人で訪問する」が不安な方へ 訪問看護への転職を考えたとき、多くの方が最初に不安を感じるのは「一人で判断しなければいけないのではないか」という点ではないでしょうか。 病院では、同じ病棟に先輩や医師、他職種がいて、すぐに相談できる環境があります。一方、訪問看護では利用者様のご自宅へ伺うため、現場では自分で状況を見て動く場面が増えます。 ただし、NewGate訪問看護ステーションでは「一人で訪問すること」と「一人で抱え込むこと」は別だと考えています。 入職直後にいきなり独り立ちしない NewGateでは、入職後すぐに単独訪問を任せるのではなく、段階を踏んで現場に慣れていく流れを整えています。 最初は会社の理念や基本ルール、給与・評価制度、電子カルテの使い方などを学びます。その後、エリアマネージャー、主任、リーダーなどとのシャドーイングや同行訪問を通じて、訪問看護の流れを確認していきます。 訪問前に何を準備するのか。ご自宅ではどのようにご家族と話すのか。訪問後の記録や報告はどこまで残すのか。病院勤務とは違う動き方を、実際の現場に沿って学べることが特徴です。 不安を言葉にできる面談体制 転職直後は、技術面だけでなく気持ちの面でも揺れやすい時期です。 NewGateでは、有期雇用期間中に人事部による面談を複数回設けています。入職2週間、1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月、6ヶ月のタイミングで実施しており、節目ごとに直面する課題や悩みが異なるため、不安や課題を確認できるため、悩みが大きくなる前に相談しやすい体制があります。 「この判断でよかったのか」「記録の書き方に迷う」「訪問先での会話に不安がある」 そうした小さな引っかかりを放置しないことが、訪問看護を続けるうえではとても大切です。 訪問看護はチームで支える仕事 訪問看護の現場では、看護師、PT、OT、STなど多職種が連携しながら利用者様とご家族を支えます。NewGateでも、支援内容や気づきをチームで共有し、次の訪問につなげることを大切にしています。 訪問の場面では一人でも、その前後にはチームがあります。相談できる人がいること、同じ方向を向いて支援できることは、スタッフにとっても利用者様にとっても安心につながります。 訪問看護への転職には、不安があって当然です。大切なのは、その不安を一人で抱えたまま現場に出ないことです。 NewGate訪問看護ステーションでは、研修、同行訪問、面談、チーム共有を通じて、訪問看護（在宅看護）が初めての方も少しずつ成長できる環境を整えています。 病院での経験を、次はご自宅で暮らす利用者様とご家族の支援に活かしてみませんか。 少しでも興味を持ってくださった方へここまで読んでいただき、NewGateの仕事や働く環境に少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひホームページや公式LINEから、お気軽にお問い合わせください。「訪問看護の仕事について、もう少し詳しく知りたい」「自分の経験が活かせるのか聞いてみたい」「転職するかは決めていないけれど、職場の雰囲気を知りたい」そのような段階でのご相談も大歓迎です！！また、NewGateでは事業所見学会も随時実施しています。実際に支店へお越しいただいて職場の雰囲気を見ていただくことはもちろん、遠方の方やご都合が合わない方には、Zoomを利用したオンラインでのご案内も可能です。事業所見学会は、面接前の段階で、実際の仕事内容や職場の雰囲気、働き方などを気軽に知っていただける機会です。 「まずは話を聞いてみたい」「どんな職場なのか見てみたい」という方も、ぜひお気軽にご参加ください。皆さまにNewGateのことを知っていただくきっかけになれば嬉しく思います。

創業4年目で13拠点、スタッフ100名、年商6億円。規模拡大の先に見据えるのは「質」

タイトル 2026年5月31日、株式会社ARIAは「NewGate訪問看護ステーション」創業3周年を迎え、総会を開催しました。大阪から、兵庫、福岡・・佐賀、そして間もなく開業する奈良を含め、拠点数は13、スタッフは100名を超え、月の利用者数は650名以上、年商はおよそ6億円へ——。代表取締役の宮崎大輔が率いるこの3年間は、まさに右肩上がりの成長の歴史でした。総会の壇上で宮崎氏が語ったのは、これまでの成長を共に牽引した社員への感謝の言葉と、「未来の景色」の共有でした。 すべてはミッション、ビジョン、バリューの上に 「規模だけでは、僕たちが目指す未来にはたどり着けない」。 そう言い切った宮崎社長が2026年のテーマとして掲げたのが「サービスの質の向上」です。 NewGateの取り組みを語る上で欠かせないのが、創業以来一貫して掲げてきたミッション・ビジョン・バリュー（以下、MVV）です。 宮崎社長は総会でも改めてこのMVVに立ち返り、「これまでの経営判断はすべて、このミッションとビジョン、そして数年後の未来の姿から逆算して行ってきた」と語っています。 -理念：笑顔あふれる自分らしい人生を -Mission：関わるすべての人の"人生の選択肢"を増やし、自己実現ができる社会をつくる - Vision 1：小児に特化した専門性で、子どもと家族の未来を支える - Vision 2：スタッフが笑顔で安心して働ける職場をつくる そしてMission・Visionを実現するための行動指針として、NewGateには10のバリューがあります。 1. 「ありがとう」と「ごめんなさい」を伝える 2. 明るく元気よく挨拶をする 3. 現状に満足せず、何事にもチャレンジし続ける 4. 社員の自己実現のために売上・認知拡大を目指す 5. 自分の立場、役割、責任を自覚し、全うする 6. 慢心しない、調子に乗らない、仲間への感謝を忘れない 7. 対話を重んじる 8. できない理由ではなく、できる可能性を追及する 9. 今日の努力は明日の役に立たない、経験に重きを置く 10. 1人で戦わない そして、宮崎社長が総会で「一番大事」と繰り返し語ったのが、10番目の「1人で戦わない」です。 記録監査やマニュアル整備も、現場の看護師・セラピスト一人に責任を負わせるのではなく、組織全体で支え合いながら質を高めていくという、このバリューの実践そのものだと言えます。 今回掲げる「質の向上」も、すべてはこのMVVを実現するための手段にすぎません。総会で語られた「サービスの質」への本気の転換は、このMVVをより確かなものにするための、次の一手だと言えます。 エリア拡大から見えてきた真の課題 NewGateはこれまで、エリア拡大・利用者増加・人員増加という「規模」を軸に成長を続けてきました。しかしその過程で見えてきた課題がありました。 それは、スタッフの看護目標や看護計画の曖昧さでした。具体的には「安心して生活できること」「不安なく過ごせること」といった抽象的な表現です。 何をもって達成とするのか、誰が判断するのか——評価基準が曖昧な目標は、支援そのものの目的をぼやけさせてしまいます。特に訪問看護は、病院での「退院」という明確なゴールがある臨床とは違い、利用者の人生に長期的に伴走する仕事です。だからこそ、小さな目標のズレが、半年、1年、3年という時間の中で取り返しのつかない大きなズレへとつながっていく——宮崎社長はこの構造的なリスクに、3年かけてようやく気づいたと語りました。 目指すのは「看護過程の展開」を全うする組織 NewGateが今期掲げるサイクルはシンプルです。 1. 目標と計画の立案——具体的で達成可能な目標設定 2. 支援の実践と記録——計画に沿った看護展開の可視化 3. 適切な評価——支援の過程を評価し、現状を把握する 4. 達成と更新——評価をもとに、目標を修正・更新する この当たり前のサイクルを、当たり前に回し続けること。それが「サービスの質」の正体だと宮崎社長は断言します。 そのために6月から本格的にスタートしたのが、記録監査です。 従業員の努力や思考を他者が認識するためのツールが記録。つまり、記録こそ、“実践している看護の証明”になります。どれだけ現場で良い関わりをしていても、目標や計画に関して記録になければ、それはもうやってないのと同じになります。そんなもったいないことをなくすためにも、記録監査の実施は非常に大きな役割を担います。 記録監査は、個人の思考が記録上に反映されているのか、目的が見える支援になっているのかを確認していきます。また、マニュアルが遵守されているかも含めプラスフィードバックと是正を会社全体で取り組んでいきます。 重要なのは、監査の目的は「あら探し」や個人の吊るし上げでは全くないということ。現状を可視化し、できない人を責めるのではなく、組織としてどうすればできるようになるかを本部も交えて一緒に考えていく——そうした「教育としての監査」を重視しています。マニュアル整備についても、法令遵守とガバナンス強化を土台に、誰が担当しても一定水準以上の看護を提供できる組織づくりを目指すものです。 AIは“電卓”　思考を手放さない集団がNewGate 業務効率化の観点から、NewGateではAIツールの活用も積極的に推進しています。ただし宮崎社長が繰り返し強調するのは、「AIは電卓と同じ」だということ。計算を速くするのがAIの役割であり、「何を計算するか」——つまり利用者のニーズを捉え、課題を見立て、目標を考えるという看護師・セラピストの専門性そのものは、AIに委ねてはならない領域だという考え方です。入力作業や要約といった「思考以外の業務」をAIで短縮し、浮いた時間を利用者と向き合う思考の時間に還元する。それがNewGateの目指すAI活用の姿です。 NewGateは2028年に訪問看護20拠点・年商15億円、５年後の2031年には年商30億円、西日本の小児在宅医療のリーディングカンパニーとなることを目標に掲げています。 しかしその実現に必要なのは、拠点数や売上といった数字だけではありません。Vision 1に掲げる「小児に特化した専門性で、子どもと家族の未来を支える」ために、看護過程の展開に真剣に向き合い、在宅領域特有のスキルを積み上げられる組織であること。そしてVision 2の「スタッフが笑顔で安心して働ける職場」であるために、スタッフ一人ひとりが在宅看護の実践を心から楽しめる組織文化であることを、NewGateは大切にしています。 「訪問件数をどれだけこなせるか」や「どんな細い道でも運転できるか」が訪問看護師の専門性ではない——宮崎社長はそう言い切ります。 利用者一人ひとりのニーズと本気で向き合い、看護過程を丁寧に展開していく経験こそが、訪問看護師として積むべきキャリアであり、やりがいの源泉だという信念があるからです。 「一人で戦わない」組織が、次に目指すもの 創業3年で駆け抜けてきたNewGateが、次に本気で挑むのは「質」です。件数や拠点数を増やすことは、気合いがあればできる。しかし、その中身に本気でこだわり抜くことは、より難しい挑戦です。だからこそ価値がある。 規模を追う3年間から、質を追う新たなフェーズへ。 その転換を、現場任せにせず、記録監査やマニュアル整備という組織的な仕組みとして本部が支え、「1人で戦わない」というバリューを体現しながら進めていく——NewGateが今、向き合っているのはそういう挑戦です。ミッションである「関わるすべての人の人生の選択肢を増やし、自己実現ができる社会をつくる」という言葉に、これからも本気で向き合い続ける組織でありたいと、宮崎社長は総会を締めくくりました。

支援を安定させるための情報整理とチーム運営

西宮・尼崎エリアの訪問看護の現場から、個人情報に配慮した事例紹介として、スタッフの観察、チーム共有、支援調整の大切さを今回のブログではご紹介できればと思います。 はじめに 訪問看護の仕事は、訪問している時間だけで完結しているように見えるかもしれません。 しかし実際には、訪問前の確認、訪問中の観察、訪問後の共有、次回に向けた調整が重なり合って、ご本人やご家族の安心につながっています。 今回紹介するのは、NewGateの現場チャットから見えてきた一つの場面です。 個人が特定されないよう内容は一部一般化していますが、現場でスタッフが何を見て、どう考え、どのように次の支援へつなげているのかをお伝えできればと思います。 訪問前後の調整が支えていたもの 日々の業務で考えることが増えすぎないように、「忘れるために、先に決めておく」という考え方をチーム内で共有する場面がありました。 予定や準備を頭の中だけに置かず、仕組みとして整理しておく工夫です。 訪問看護の質を支えるのは、現場でのケアだけではありません。 記録、計画書、連絡、会議準備、関係機関との共有など、支援の裏側にある情報整理も大切な仕事です。 訪問の前後には、表には見えにくい確認や調整があります。その積み重ねが、ご本人らしい生活を続けるための土台になります。 同じ「確認」でも、その背景には体調の変化、ご家族の希望、他のサービスとの兼ね合い、スタッフの移動、記録時間、次回訪問での説明など、いくつもの要素があります。 現場で判断したポイント スタッフが安心して訪問に向かうためには、判断に迷う部分を減らしておくことが重要です。 確認するタイミング、記録する場所、誰に共有するかをあらかじめ決めることで、訪問中はご本人とご家族様との関わりやお話に集中しやすくなります。 訪問看護では、正解が一つに決まらない場面が多くあります。医療的な視点だけでなく、ご家庭の受け止め方や生活の流れも踏まえながら、現実的に続けられる支援を考える必要があります。 そのためスタッフは、目の前のケアだけでなく「次に同じ場面が起きた時に、誰であったとしても同じように対応できるか」まで考えて情報共有をすることが大切です。 共有から支援の形を整える 実際に訪問に出向くのはひとりのスタッフですが、一人の判断で完結させず、チームで確認・共有することで、支援の選択肢を広げやすくなります。 実際の訪問は一人で行うことがあっても、その前後にはチーム内の共有があります。チャットでの確認、記録への反映、次に入るスタッフのための引き継ぎ。こうした積み重ねが、支援の質を担保し、より良い看護に繋がっていきます。 ご家族にとっても、スタッフによって話が変わらないこと、前回伝えた内容が次の訪問にもつながっていることは、大きな安心になります。 特に在宅医療では、ご家庭の中で起きている小さな変化に早く気づくことが大切です。体調だけでなく、表情、言葉、生活リズム、予定への不安、ご家族の負担感など、支援に影響する情報は日々変わります。 暮らしを続けるうえでの安心 ご家族から見ると、スタッフ同士の情報整理は直接見えにくい部分です。けれど、その積み重ねが「伝えたことが次にも共有されている」「対応がぶれにくい」という安心につながります。 派手な出来事ではなくても、確認し、共有し、次の支援に反映する。その繰り返しが、ご家庭にとっての信頼につながっていきます。 地域で支える訪問看護として NewGateが大切にしているのは、一般的なケアを当てはめることではなく、そのご家庭の暮らしに合わせて支援を組み立てることです。 体調、予定、気持ち、ご家族の希望、地域とのつながり。どれか一つだけを見るのではなく、「暮らし全体」を見ながら必要な支援を考えること。 どのエリアにおいても、在宅医療を通じて、こうした日々の小さな調整と共有を大切にしています。 訪問看護の現場では、スタッフが無理なく確認と共有を続けられる仕組みを整えることも、支援の質を守る大切な取り組みだと考えています。 今回の事例から見えるのは、訪問看護の価値は「訪問してケアを行うこと」だけではないということです。その前後にある確認、調整、共有、振り返りまで含めて、ご本人とご家族の暮らしを支えています。これからもNewGateでは、現場の小さな気づきを大切にしながら、必要とされる訪問看護・在宅医療の支援を届けていきます。