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「セラピストの天井を壊したい」

“業界の当たり前”から飛び出し　“4％“の求められる理学療法士に 理学療法士であり、南大阪エリアで主任を務める田中克匡さんは、NewGate訪問看護ステーション（以下、NewGate）に入職する前は、同じ病院に７年間 勤めていました。 仕事にやりがいを感じていた田中さんが、なぜ転職をする必要があったのか。セラピストならではの悩みと葛藤を、本音で話してくれました。 NewGateに入職して2年。挑戦と試練、今後の目標についてもご紹介します。 セラピストのみなさん、ぜひ、ご覧ください。 未来の光を感じていただけるはずです。 南大阪エリア　主任／理学療法士 田中克匡（たなか・かつまさ） 7年目で見えた“天井” 7年間勤めた病院では、理学療法士として急性期から回復期まで経験し、やりがいは十分にあったと話す田中さん。転職のきっかけはなんだったのでしょうか。 「子どもが生まれたことですね。もっと収入を上げないと、と思いました。でも、自分のキャリアや年収が先輩や上司の姿から明確に想像ができました。」 5年経てばリーダー。その後は年次順。挑戦は“順番待ち”の現実に違和感を超えて危機感をもった田中さん。そんな時に流れてきたのがNewGateの社長のリール動画でした。 「なんか面白い人いるな〜って思いました（笑）。そしたら、セラピストを募集していることがわかって、自宅とも近かったのも魅力でした。一番の動機はまだ2期目で創業期だったことです。経営幹部と近い距離感で仕事ができることにワクワクしました。」 学べることが多そうなベンチャーフェーズと、年次関係なく役職に挑戦できる実力主義の体制が決め手となり、転職活動に乗り出しました。 未経験の小児領域へ 2024年4月入職し、翌月には正社員に。 当初はセラピストのみで構成されたリハビリ部に所属し、大阪・西宮・北大阪すべてのエリアを担当していました。そもそも、小児の経験はあったのでしょうか。 「小児は完全未経験でした。でも、同行指導もありますし、なんとかなるかなと思っていました。実際なんとかなりました（笑）。」 とはいえ、小児は、成人とまったく違う世界ですし、親御さんのケアなど、ハードルが高そうですが・・・。 「自分自身も幼い子どもを育てていたことは、親御さんの安心感につながったかもしれませんね。それプラス、脳外科で培った基礎知識が小児の現場でもかなり役に立ちました。ゼロからではなく、“土台の上に積み上げる”感覚でした。」 2025年の1月にはリハビリ部のリーダーに昇格。7月には主任と、とんとん拍子でキャリアを積み上げている中、2025年10月にリハビリ部が解体することになったのです。 組織統合で気付いた看護師への感謝 解体したリハビリ部は、各エリアへ統合され、田中さんは南大阪エリアの主任を任されることになりました。現在のお仕事内容は？ 「今は、現場の訪問業務を行いながら、新規契約の締結やシフトの作成、営業周り、関係機関との連携、スタッフとの面談を行なっています。」 通常の主任業務は現場での訪問支援業務をしないのですが、セラピストの場合はそうもいきません。リハビリ部の主任の時と比べると、業務量がかなり増えたそうですが、変化したのは業務量だけではありませんでした。 「統合して実感したのは、こんなにも看護師に助けられていたんだ、ということ。現場業務も看護師さんがいて利用者さんが安定しているからこそ、リハビリができます。今、主任として、スタッフ同士のやり取りをチャットで見ていると、看護師さんたちがいかに裏で細やかなサポートをしてくれているかに気付いたんです。リハビリ部の時も理解しているつもりでしたが、全然わかっていませんでした。」 これまではなんとなく分かれていた看護とリハビリが横のつながりができたことは結果として組織の強化につながったと田中さんは話します。 とはいえ、職種を超えたマネジメントは決して簡単ではありません。 「絶対に、背伸びはしないようにしています。わからないことは素直に聞いて教えてもらっています。ただ、リハビリの視点で組織に還元できることは全力でしています」 セラピストの“劣等感”を超えられたのはNewGateのおかげ セラピストの立場で転職前と今と、何か変化はありますか？ 「あります。転職前は収入面や立場で“看護師の方が上”と劣等感を感じていました。というのも他の医療機関では、看護師と比べるとセラピストの方が給与は低めですし、役職ポストも少ないんです。まぁ、夜勤がないので仕方がない部分もあります。でも、NewGateでは違います。職種での収入差がなく、看護師とセラピストが同水準の給与体系です。これだけでもすごいのに、明確な評価制度と見える化された昇給基準もあります。頑張った分だけ、公平に評価されるのは、本当にありがたいです。上がるのも、下げるのも、すべて自分次第なんです」 “自分で決められること”が、やりがいやモチベーションにつながっていると田中さんは話します。 小児領域は、セラピストにとって最大のチャンス 田中さんが今、強く伝えたいことは？ 「小児を見られるセラピストは、業界で4％ほどしかいないと言われています。小児領域の需要は高く、むしろ供給が足りていません。NewGateのセラピストがやっていることの希少性の高さを多くのセラピストに伝えたいです。」 成人領域は飽和状態で、特に少子高齢化社会の日本では、いつかセラピストが余ってしまいます。しかし、小児の需要は年々増加傾向にあります。 「現場に出ていても、小児領域は本当に必要とされていると感じています。お子さんが“発達を獲得していく”プロセスを支え、ご家族と一緒に応援できるのは、本当にやりがいを感じています」 これは成人リハとは違う、小児ならではの醍醐味だと、笑顔で話してくれました。最後に、田中さんのこれからの目標は？ 「入職当初はエリアマネージャー志向でしたが、今は、主任業務を全うしたいです。南大阪という成長エリアを安定させるのが目標です。」 その先に見据えるのが、セラピストの“モデルケース”と言います。 「セラピストにとって、こういうキャリアもあると示したいです。 収入の頭打ちを感じている人、キャリアの選択肢に将来が不安な人、病院以外の道を探している人、こんな人はぜひNewGateの門をたたいて欲しいです。自分が進みたい道は、自分で選択できます。チャンスも与えられます。もちろん、小児未経験でも全く問題ありません。必要なのは、やる気だけです。」 セラピストの天井を、自分で壊した田中さんだからこその力強いメッセージ、ありがとうございました！ セラピスト、絶賛募集中です！

「ラクすること」が当たり前だった僕の仕事観を180度変えてくれたNewGate訪問看護ステーション

「看護師の仕事は、頑張っても頑張らなくても給料が変わらない」 「ナースコールを誰よりも取っても、結局は年功序列」 前職では、そんな諦めにも似た感情を抱きながら、日々の業務をこなしていと話すのは、NewGate訪問看護ステーションの北大阪エリアでエリアマネージャーを務めている岩本凱（いわもと・がい）さんです。 今でこそ「会社をより良くしたい」「役員を目指したい」と熱い想いを持つワーカホリックな岩本さんですが、入社当初は誰よりも「冷めた」看護師だったそう。今の岩本さんからは想像もできません。 そんな岩本さんのマインドを180度変えた1年半の軌跡をご紹介します。 NewGate訪問看護ステーション 北大阪エリアでエリアマネージャー 岩本凱（いわもと・がい） 転職に次ぐ転職 〜「理不尽な働き方」が許せなかった 岩本さんは大学病院で4年勤務した後、知人に頼まれて美容外科クリニックの立ち上げを手伝います。しかし、美容医療ではなく、患者さんや生活に寄り添った医療がしたいと、方向性の違いから数ヶ月で退職。その後、施設内の訪問看護に転職しました。 「看護師の多くは年次で給料が決まります。サボっていても年齢が高いだけで給料が自分より高いのは当たり前。それが許せなくても先輩には逆らえない。そんな奴隷のような働き方をする人を多くみてきました。そんな働き方はもう嫌だったので施設内の訪問看護に転職しました。」 しかし、そこでも上司に気に入られた人が出世をする“属人的かつ感情的な人事評価”で、正当な評価ではなかったそう。 「あとは暇な時間が多くて、仕事にやりがいを感じられず、もう一度挑戦させてほしいと奥さんに転職の相談をしました。実はNewGateのことは前々から知っていました。看護業界ではありえない、革命的な人事評価制度や給与テーブルにものすごい感銘を受けたんですが、当時は一歩を踏み出す勇気がでなかった。でも、自分のキャリアや家族の将来のことを叶えられるのはここしかないと奥さんを説得しました。」 無事に奥様を説得できたものの、採用面接ではかなり苦労されたとか。 「もうギリギリで、首の皮一枚で合格しました。面接官3名のうち、ひとりが僕を推してくれて、本当になんとか入れた感じです。その方には感謝してもしきれません。」 仕事に対するマインドが180度変わった日 しかし、入社した頃の岩本さんはまだ「省エネ志向」でした。 「とにかく毎日が忙しすぎて、こんなの聞いていない！この会社おかしい！！と不平不満がたまっていきました。そんな時、僕を採用してくれた面接官だった方と話す機会があったんです」 彼と話しているうちに、会社が目指すビジョン、掲げているミッション、それぞれの役割を本当の意味で理解した岩本さん。同時に、自分がいかに利己的で、全体像のほんの一部しか見えていなかったのか、気付かされたと言います。 「それまでの僕は、サボれるならサボった方がいい。100点を目指して頑張っても誰も見てくれないなら80点で効率的にやればいい。そんな考え方でした。NewGateの一員としての自分の役割を認識した途端に視座が変わったんです。まさに人生が変わりましたね。」 自分のできる仕事は何でもする。 NewGateで頑張りたいという人をひとりでも多く増やしたい。 会社に貢献したい。 そんなマインドになった岩本さんは、仕事がどんどん好きになり、仕事にのめり込みます。気がついたら会社の自分への評価も変わっていました。 「その時は、もう他人の評価は気にならなくなっていました。とにかく仕事を渇望していましたし、自分が頑張ることで、会社をより良い環境に変えたいという思いが強かったんです」 岩本さんが、入社から一度も欠かしていないことがあります。それは2ヶ月に一度の社長面談です。 「自分が目指したいポジションや達成したいことを、組織のトップに直接伝えられる機会があるのは、本当にありがたいです。社長も毎回課題を与えてくださるので、そのメモを見ながら行動しています。社長が言った通りに行動していると、『あぁ、社長が言っていたのはこういうことか』と後から理解することも多くて、本当に学ぶことが多いです。」 主任からエリアマネージャーへの加速 そんな頑張りが認められ、岩本さんは2025年4月に主任見習いに昇格します。 「まずは現場の“非効率”をなくすことから始めました。当時は、訪問ルートが固定されておらず、スタッフが移動に時間を取られて疲弊していました。Googleマップを駆使して全スタッフの動線を再構築して移動時間を短縮したんです。現場でがんばってくれているスタッフさんに還元できる手段のひとつはお給料ですから。エリアが黒字になるか赤字になるかが、自分の手にかかっていると思うと、ものすごくやりがいを感じています。もちろんプレッシャーもありましたが、会社の成長を自分が任されていると実感できて、それ自体を楽しむことができています。」 そして、2025年7月に無事、主任に昇格。しかしすぐに試練に直面します。主任になった直後、エリア内で大量の退職者が出て、現場にネガティブな空気が蔓延したのです。 「『会社は利益しか見ていない』という嫌な空気がどんどん広がって行って、辞めるムードが日に日に強くなっていくのがわかりました。僕にできることは、会社や本部の人たちの考えをわかってもらえるまで繰り返し伝えることと、スタッフひとりひとりと対話することでした。このしんどい時期を一緒に乗り越えて欲しい、とみんなを鼓舞しました。あの時、ピンチを乗り越えられたのは、諦めなかったからだと思います。」 大きな損失を出すことなく、最小限にとどめたことに会社からも感謝された岩本さん。その後、北大阪エリアは再び活気を取り戻し、黒字を維持しながら成長を続けています。 「頑張りが報われる」という実感が、人生の選択肢を増やす 2026年3月から、北大阪エリアのエリアマネージャーに就任した岩本さん。率直に、今のお気持ちは？ 「スタッフさんが常に笑顔で、楽しみながら生き生きと働ける職場でありながら、休むときはしっかり休む。そんな理想的な職場にしたいと思っています。当社の理念でもある『笑顔あふれる　自分らしい人生を』を揺るぎないものにしたいです。まだまだ理想には遠いかもしれませんが、それでも、誰かを否定したり、陰口をいったりする人はうちの職場にはいないんですよね。それってすごいことだと思います。」 そんな企業風土を支えているのが、NewGateの評価制度だと岩本さんは話します。 「当社の評価制度には、『定量』と『定性』があります。例えば「患者さんの誕生日を必ず祝う」といった、一見数値化しにくい目標も、具体的に行動を記録することで給与に反映されます。 「ゴミが落ちていたら拾う」「事務所を掃除する」といった、当たり前の貢献が誰かの主観ではなく、仕組みとして評価される。これによって、スタッフは「自分の頑張りは見られている」と実感し、生き生きと働けるんです。」 そんな岩本さんの今後の目標は？ 「現場のマネジメントに留まらず、本部役員となって社長の右腕になることです。“頑張った人が、頑張った分だけ正当に報われる”　このNewGateの文化を、大阪だけでなく日本全国に広げていきたい。それが、僕を救ってくれたこの会社への恩返しだと思っています。」 最後に、未来のNewGateの仲間にメッセージをお願いします。 「『今の職場では、いくら頑張っても未来が見えない』、『実力で勝負したいけれど、年功序列に阻まれている』、『家族のために、もっと稼げる自分になりたい』 もし、あなたがそんな想いを少しでも抱えているなら、NewGateの門を叩いてください。特に男性看護師の皆さん。僕と同じように、一度は看護の世界に冷めてしまった人こそ、ここでの挑戦は人生を変えるはずです。 誰かの目を気にして80点で生きるのではなく、自分のために、仲間のために100点で挑む。そんな熱い毎日を、僕たちと一緒に送りませんか？ 北大阪エリアで、あなたに会えるのを楽しみにしています。

12年間勤めた急性期病院から訪問看護へ転職

―1年半でエリアマネージャーになれるNewGateの働き方 NewGate訪問看護ステーション 南大阪エリアマネージャー／田中千遥（たなか・ちはる） 2024年8月に入職し、リーダー、主任を経て、2026年1月にエリアマネージャーに就任した田中さん。その期間、わずか18ヶ月。 今では南大阪全体のマネジメントを担当しています。 しかも田中さんが主任に就任した2025年7月以降、南大阪エリアの売上は右肩上がりで、全国トップにまで成長しています。 シフト調整、収支管理、営業活動、組織育成など、現場だけでなく、エリア全体の成長を担う立場になった田中さんに、これまでと今、そしてこれからをお聞きしました。 不満はなかった病院勤務。寿退社し、新たな挑戦へ。 専門学校卒業後、急性期病院に12年間勤務した田中さん。消化器内科、地域包括ケア、形成外科混合病棟などを経験しました。 「病院勤務では珍しいかもしれませんが、職場の人間関係も良好でした。色々なチャレンジをさせてもらったので、努力も惜しみませんでした。仕事にもやりがいを感じていましたし、仕事への不満は特になかったんです。」 今まで看護師やセラピストに多くインタビューしてきましたが、人間関係やお給料に不満がないのは初めてかもしれません（笑）。 そんな田中さんは、結婚を機に12年間努めた病院を退社。しばらくは仕事をせず、夫婦での時間を優先しました。 「とはいえ、休職手当をもらいにハローワークに行くたびに求人の募集もチェックしていました。ただ、しばらく夜勤のない生活をしていたら、体調がすごく良くて『もう夜勤は無理〜』ってなってしまい（笑）。夜勤がない職場となると、けっこう転職活動も制限されてしまうんです。」 美容整形の選択肢もありましたが、やはり医療の現場で、患者さんに寄り添いたいと訪問看護を選択します。 「社長のインスタグラムはずっとフォローしていました。努力が正しく評価される制度や、年齢や経歴問わず、管理職にチャレンジできることに強く惹かれました。でも、すごい人気のアカウントだったので、受かるはずないとダメ元で面接を申し込んだら、採用してもらいました！」 こうして田中さんのNewGateでの挑戦の日々が始まりました。 休み明けにかかってきた1本の電話 入職後、一プレイヤーとして日々の業務に邁進していた田中さんに一本の電話がありました。 「主人の誕生日で“誕生日休暇”明けだったのでよく覚えています。当時の上司から電話があり、大阪中部エリアが解体するということ。その中部エリアの主任が退職すること。大阪の中部エリアと南部エリアが合併することを聞かされました。そして、一番驚いたのは、私にリーダーになって欲しいという昇格のオファーでした。」 元々キャリアアップを視野に転職した田中さんは、二つ返事で快諾し、2025年3月にリーダーに就任しました。しかし、2つのエリアが合併した当初は、問題が山積みでした。例えば、合併する前の中部エリアでは“当たり前だった業務”が、南部エリアでは徹底されていなく、書類の不備が多く、業務スピードが遅かったり、期日を守らなかったり。 「組織立て直しよりも、まずはマニュアルを徹底し、“当たり前のレベル”を統一することが必要でした。スタッフからは『業務が増えた』という反発もありましたが、ここは私も一歩も引き下がらずに『業務が増えたんじゃない。やるべきことをこれまでやっていなかっただけ』と分かってもらえるまで説明しました。また、チェックリストを作成し、やるべき基準を明確にしました。どこが抜けているか、どこが間違っているのか、業務が完了するまでなん往復でも付き合いました。」 こうした地道な努力でスタッフの“当たり前レベル”が上がっていきました。その後、南大阪エリアの主任が退職したのを機に、田中さんは主任に昇格します。 自分で描いたキャリアパスを会社が応援してくれる リーダー職はプレイングマネージャー的な要素が多いのに対し、主任は現場から離れ、スタッフのマネジメント業務や支援のスケジュール調整、関係機関とのやり取りや売上や収支の管理業務などが中心になります。プレッシャーや不安はなかったのでしょうか。 「前職でも、主任にならないかと声をかけられたことが何度もありました。でも、サービス残業は増えているのに給料はあがらないこと。責任だけが重くなって、役職者が疲弊している姿を何人も見てきたので、自分はあんなふうになりたくないと、ずっとお断りしてきました。でも、NewGateは自分のキャリアを自分で描けます。責任が重くなればその分お給料にも反映されます。なりたいポジションにふさわしい自分になれば、会社がそのポジションを用意してくれます。“しんどいのに報われない先輩たち”をみてきたので、今の職場がいかに恵まれているか。挑戦を歓迎してくれることがどんなにありがたいか、身に沁みてわかります。」 NewGateの評価は、 定量評価（数字） 定性評価（行動・姿勢） ですべて制度化されており、努力は数字で可視化されるので、給与・ボーナスに反映されます。南大阪エリアは、2025年夏以降、右肩上がりで成長しています。 そして、入職からわずか1年半でエリアマネージャーの職を任されることになったのです。 一人で戦わなくていい。 「私自身、主任になるまでに2、３年はかかるかなと思っていました。エリアマネージャーに1年半でなれるとは想像もしていませんでした。望んで頑張れば道は用意されているのが、NewGateだと身をもって体験しました（笑）」 田中さんの今の目標は？ 「今は動線の見直しに注力しています。移動効率の改善により生産性を向上させることが狙いです。あと新規の利用者さんを獲得するために、営業活動にも力を入れています。それに、これまでは南大阪エリアにはエリアマネージャーが不在で、統括管理者である花田さんがいてくれたからこそ、ここまで成長できました。花田さんが作り上げてきた南大阪エリアを、このまま失速させずに、強いチームで成長し続けることが今の私の目標です。」 NewGateが掲げる行動理念のひとつに「一人で戦わない」があります。 常に味方や理解者は近くにいることを忘れないこと。 困ったら相談すること。 役職同士で支え合うこと。 それが全員の約束です。 「花田さんが南大阪エリアのフォローを離れた後も、花田さんには相談させてもらっていますし、木村統括にも頼っています。この相談しやすいシステムや環境が、個人の成長スピードを早めてくれると思います。」 どんな事情があっても がんばりたい人ががんばれる会社に 「将来的には、より上のポジションで会社全体を動かせる存在になりたいです。給料も、責任も、影響力も、自分の人生を、自分で引き上げていきたいと思っています。」 最後に、これから一緒に働く人、NewGateに興味のある方にメッセージをお願いします。 「待っていても、チャンスは来ませんが、手を挙げれば掴める環境がここにはあります。あなたの自己実現を本気で応援してくれる会社です。 今の職場に違和感がある 頑張りが評価されない もっと上を目指したい そんな気持ちが少しでもあるなら、一歩を踏み出してください。 『自分らしく　笑顔あふれる人生』は、十人十色だと思います。 どんな事情があっても、がんばりたいと願う人が頑張れるよりよい環境を、確立していきたいと思っています。」 田中さん、ありがとうございました！

【体験談】NGチューブの交換が怖かった私が、“家で育てていける”と思えた日

――経鼻栄養と退院後の不安を支えた「小児訪問看護」 「小児訪問看護」は、残念ながらまだまだ認知されていないのが現実です。 「訪問看護＝高齢者向け」というイメージが強いからかもしれません。 ましてや、「出産後すぐに小児訪問看護にお世話になる」とは誰も想像していません。 しかし、医療的ケアが必要なお子さんは、全国に2万人以上おり、この数は年々増加傾向にあります。そして、医療的ケアが必要なお子さんと、そのご家族を支える仕組みのひとつが、小児訪問看護です。 今回は、経鼻栄養（以下、NGチューブ）で退院し、在宅での医療ケアと育児をスタートしたご家族様へのインタビューを紹介します。 退院が決まったのに、不安しかなかった理由 ―― 退院が告げられた時、どのようなことに不安がありましたか？ 「NGチューブの交換に自信がありませんでした。NGチューブ自体に抵抗感や、恐怖がある中で、家族のみで交換し、入ったかどうかの確認など、病院で知識はついても、手技への不安はずっと拭えませんでした。」 さらに、嘔吐が多いお子さんだったそうで、他にも不安があったといいます。 「体重増加を確実にしないといけませんでした。吐かせない様、時間をかけて注入すること。設定した時間が来たら確実にミルクを胃に入れ切ること。“やるべきこと”が多い中、自分たちの生活リズムの中で本当にできるのか、不安しかありませんでした。」 “情報の見える化”で利用ハードルを最小限にする そんな不安をNICUの看護師に吐露した際、 「大丈夫。訪問看護師さんに助けてもらえから」と教えてもらい、はじめて在宅でも医療職が支えてくれる仕組みがあることを知り、退院後の生活に光が差したと言います。 「NewGate訪問看護ステーション（以下、NewGate）さんはホームページや口コミが充実していたので、なんとなくお家での訪問看護についてイメージすることができたのはとてもありがたかったです。」 私たちが狙っているのは、まさにこの“イメージができる発信”です。なぜなら情報は、利用ハードルを下げてくれるからです。 「使いたいのに不安」 そうならないために、在宅医療サービスでは特に“情報の見える化”が重要だと考えています。 “手技支援”だけではなく、“育児の伴走支援”が小児訪問看護の本質 ―― 実際に利用してみての感想を教えてください。 「当初は、退院時に一番不安だったNGチューブの交換や管理のサポートを訪問看護に求めていました。でも実際には、NGチューブに限らず、体調管理や育児の悩み、発達についてなど、なんでも相談しています。初めて育児をする私たち夫婦にとって、訪問看護師さんたちがすごく大きな存在になっています。」 私たちは、「医療的な支援」だけで終わらせないことを大切にしています。成長・発達段階に応じた支援、ご家族への心理的・生活面の支援、社会とのつながり・制度活用のサポート、中長期目線の支援計画の提案など、すべてを一つの「生活」として支えることこそが小児訪問看護の本質だと考えています。 緊急時も、悩んでいる時も、常に寄り添ってくれる存在 NewGateの利用者さんから 嬉しい声をいただくのが緊急時のサポートです。 「どのくらいの嘔吐が続いたら病院に行くものなのか、初めての子育てでは、なかなか判断ができませんでした。そんな時、すぐにLINEで看護師さんとつながるのは本当にありがたいです。『受診しましょう！』と背中を押していただいて受診のきっかけとなったこともあります。少しでも迷ったら自己判断せず、訪問看護師さんに聞くように心がけています。」 私たちは、24時間365日サポート体制があります。 「こんなことで相談していいのか」という利用者さんの心理的ハードルを下げているのが公式LINEです。 誰もが馴染みのあるLINEだからこそ、気軽に相談でき、かつテキストだけではなく動画や画像でコミュニケーションができることで、ミスコミュニケーションを防ぐ狙いもあります。 「よその子と比べて、我が子の発達に不安を抱いた時がありました。そんな時に相談できる人がいるだけでもありがたいのに、プロとして親身になって相談に乗ってくれます。そして、普段から子ども本人と関わってくださる訪問看護師さんだからこそ、『この子なりのペースがありますよ』とか『こんな事もできる様になっているから成長してますよ！』と、いつも寄り添っていただいています。 小児訪問看護ならではの支援 ―― 支援の中で、印象に残っているエピソードはありますか？ 「誕生日を一緒に祝ってくれたことです。大好きな看護師さんを独占する嬉しそうな子を見て、私たち夫婦も本当に嬉しくなりました。可愛い姿の写真を見返しては、大きくなったね。成長が嬉しいね。と話しています。」 そして、お子さんの健康面についてもこんな風に話してくれました。 「日常的に子どもの元気な状態を知ってもらっているので、子供の異変にすぐに気づいてくれます。体調が悪化した場合の受診のタイミングはもちろん、離乳食の進み具合を見て、スプーンについてアドバイスをいただいたり。看護師さんはいつも『迷ったらすぐに連絡してね。ささいなことでも質問してね。お母さんの悩みも聞くからね。』と言ってくれるので、安心して日常生活を送ることができています。」 小児訪問看護は“特別な人のための制度”ではない ―― これから訪問看護を検討する／利用する方へメッセージがあればお願いします。 「私はお恥ずかしながら、子ども向けに訪問看護があることを知りませんでした。ましてや、お顔にチューブが付いている子どもに出会った事もありませんでした。そして我が子が医療的ケアを必要とし、長い入院を経て退院してからも医療的ケアが必要になるとも思ってもいませんでした。自分の想像していた子育て像とは違うなぁ、と思ったりもしました。でも、退院後に訪問してくださる皆さんに医療的ケアはもちろん、それ以外の育児についてもたくさんサポートしていただいています。小児訪問看護という制度が無ければ、自分の育児はどうなっていたんだろうと想像するだけで怖くなります。訪問看護は、利用者によって支援の形は様々だと思いますが、子どもの医療だけではなく、子どもの心と、私たち夫婦の育児にとって、強い味方を得ることができました。本当に感謝しています。」 在宅医療のある子育ては、孤独な挑戦ではありません。支援チームと一緒に育てていくという選択があります。 そして小児訪問看護は、公的制度に基づくサービスであり、医療保険で利用できるケースが多いです。 もし今、 退院後の医療ケアが不安 手技に自信が持てない 判断に迷うのが怖い 子供の成長発達に不安がある そう感じているなら、まずは小児訪問看護という選択肢を知ってください。 まずは相談からでも大丈夫です。

医療ケアも子育ても「ひとりじゃない」と思えた日

――小児訪問看護がわが家にもたらした“安心のチーム” 生後から十二指腸の手術によりストーマ管理が必要であった2歳のお子様の親御様がインタビューへのご協力をしていただけました。 「こどもの退院が決まったときは、本当に嬉しかったし、ほっとしました。でも、同時に、不安が押し寄せてきたことを覚えています。本当に家でやっていけるのだろうか。もし夜中に急変したら どうしよう。」 これは、医療的ケアが必要なお子さんのご家族のほぼ全員が共通して抱える不安です。もちろん病院で、看護師から必要な指導は受けますが、在宅における医療的ケアでは、指導通りにはいかないことも多いのが現実。 退院後の在宅医療をサポートするのが訪問看護です。 しかし、小児を受け入れている訪問看護ステーションは全国的に不足しています。それだけではなく、「自分のこどもに訪問看護が使える」という事実さえ、まだまだ認知されていないのが現状です。 必要としている人に正しい情報が届くこと。そして、支援の手が届くこと。そんな“当たり前”を目指して、全国に拠点を増やしているのがNewGate訪問看護ステーションです。 今回は、実際にNewGate訪問看護ステーションを利用しているご家族の声をもとに、そのリアルな体験をお伝えします。 「退院＝ゴールじゃない」　日常という「本番」がスタート ―― 訪問看護を検討する前、どんなことに悩んでいましたか？ 「退院後の医療ケアと、体調不良への対応です。家で本当にやっていけるのか、不安が大きかったです」 入院中は、すぐ近くに医師や看護師がいる安心感がありますが、在宅では、日常の判断と対応の多くを家族が担います。その都度、決断に迫られる緊張感ははかりしれません。多くの親御さんが、ちょっとした変化にも敏感になってしまいます。 “これは様子見でいいのか。すぐ相談すべきか” その判断ひとつで、心がすり減っていく。これが在宅医療です。 ―― 小児訪問看護を知ったきっかけはなんでしたか？ 「病院からの紹介です」 利用者様で一番多いのが、主治医や地域連携室からの紹介です。 在宅への移行は、制度やサービスが見えにくく、不安が増幅しやすいタイミングだからこそ、“信頼している場所からの紹介”が持つ意味はとても大きいのです。 ですが、主治医、地域連携室からの紹介がない場合も度々あるのも事実です。目立った医療的ケアがない場合や、多胎児や低出生体重児の場合は訪問看護の利用を紹介されることはあまりありません。 そんな時でも、自身で訪問看護事業所に問い合わせをしてサービスを利用することができます。利用可能かどうかわからない場合は、一度私たちにご相談いただいても大丈夫です。 “医療”より先に“気持ち”に寄り添ってくれた ―― 実際に利用してみて、いかがでしたか？ 「医療ケアだけでなく、家族に寄り添ってくれたことが嬉しかったです」 子どもたちの看護は、成人老年領域の看護とはまったく違います。 それは、単に「医療を提供すること」だけでなく、長期的な関わりの中でその子の「生活・成長・発達の変化やその家族を支える必要があるからです。 さらに、そのお子さまやご家族様の背景や状況は一人ひとり異なり、必要なサポートもまったく違います。 私たちはまずご家族が何に不安を抱えているか、どんなことに悩んでいるかに耳を傾け、中長期的な目線でお子さまとご家族の毎日に寄り添うことを目指しています。 ―― 特に助かった場面はありますか？ 「夜間の体調不良のとき、24時間連絡がつながることです。それが何より安心でした」 夜は、不安が何倍にも膨らみます。判断力も落ち、孤独感も強くなる時間帯です。 「子どもが成長してストーマケアが大変になった時期も、一人で慌てずに対応できました。引っ越して、両親も近くにいない中での育児でしたが、“誰かが来てくれる”だけで元気をもらえました」 小児訪問看護は、医療支援だけではなく、孤立を防ぐ“社会的な支え”という役割も担っています。 医療的ケアだけではなく、子どもとの生活が始まることによるライフスタイルの変化への不安、初めての子育て、発達発育の遅れへの不安、先天性の疾患がなくとも後天性の疾患や日々の体調の変化など医療的ケアがあるかないかだけが不安要素ではありません。 私たちは、子ども達の笑顔と成長を共に見守り、未来を育みます。家族の一員として認められるような信頼できるパートナーを目指しています “チーム”で子育てと医療ケアをしてくれる ―― 病院との違いはありましたか？ 「病院では“できて当たり前”という空気を感じることもありました。でも訪問看護では、“一緒にできるように”支えてもらえました。この違いはとても大きかったです」 病院では、どうしても“指導”になってしまいます。それは、仕方ありません。 私たちは、訪問看護を通じて、ご家族と“チーム”として関わることを大切にしています。それが、親御さんの心理的な負担を大きく軽減すると信じているからです。 最後に、これから訪問看護を検討する保護者の方へのメッセージをお願いします。 「医療ケアは、言葉では言い表せないほど十人十色です。向き合っているからこそ、不安も大変さもあります。そんな状況の中で、訪問看護は、チームで子育てと医療ケアができます。両親に頼れない、ワンオペでつらい——そんな時に、理解して助けてくれる人がいるというだけで、いろんな選択肢が生まれます。訪問看護は、家族も子どもも笑顔になれる選択肢の一つだと思います。」 在宅ケアは、家族だけで抱えるものではありません。“つながる支援”があることで、暮らしは確かに変わっていきます。 医療ケア・体調に関する不安 成長・発達に関する心配、 家庭内のバランスや生活面での悩み 社会とのつながり・環境づくりに関する悩み こんな悩みを抱えている方は、小児訪問看護という選択肢があることを知っていただければ幸いです。

【地域で元気に！】福岡支店で体操教室を実施しました

NewGate訪問看護ステーション福岡支店では、地域の皆さまの健康づくりと交流を目的に、「体操教室」を開催しました。医療・福祉の現場で培った経験を活かし、誰もが気軽に参加できる健康促進の場を作ることで、「自分らしく、笑顔で暮らせる毎日」をサポートしています。簡単で楽しい体操をみんなで！当日の様子看護師・理学療法士といった専門職が中心となり、「椅子に座ったままできる簡単な体操」「関節をほぐすストレッチ」などを行いました。特に印象的だったのは、体操の合間に自然と笑い声があふれたこと。普段の生活では得られにくい交流が生まれる場となりました。また、スタッフによる「転倒予防の知識」や「自宅でできる運動法」のミニ講座もあり、日々の生活にすぐ活かせる情報をお届けできました。地域の皆さまがこうした取り組みを通じて、心も体も元気になるきっかけとなったことに、私たちも大きな喜びを感じています。私たちが大切にしている想いNewGate訪問看護ステーションの理念は、「笑顔あふれる、自分らしい人生を」私たちは、医療や介護のサービスを提供するだけでなく、地域とつながり、笑顔と元気を届ける存在でありたいと考えています。安心して暮らせる毎日を支えるのは、日々の小さな健康習慣と、人と人とのつながりです。地域に根ざした活動を通じて、これからも「笑顔あふれる、自分らしい人生」を応援してまいります。

ISO9001:2015（JIS Q 9001:2015）認証を取得しました

〜仕組みで品質を守る訪問看護ステーションとして〜このたび NewGate訪問看護ステーション（株式会社ARIA） は、品質マネジメントシステムに関する国際規格ISO9001:2015（JIS Q 9001:2015） の認証を取得いたしました。本認証は、一般社団法人 日本シーエスアール登録機構（Japan Registration Organization for Corporate Social Responsibility）により、国際規格 ISO/IEC 17021-1に基づいて発行されたものです。また、NewGate訪問看護ステーション西宮支店についても、同一規格・同一範囲で認証を取得しています。■ ISO9001:2015（JIS Q 9001:2015）とは？ISO9001は、サービスや業務の「品質を安定して保ち、継続的に改善していくための仕組み」がきちんと構築・運用されているかを第三者が確認する国際規格です。医療や看護の技術そのものを評価する制度ではなく、業務の進め方が整理されているか、判断や対応が人によって大きく変わらないか課題やトラブルを改善につなげる仕組みがあるか組織として品質を見直し続けているかといった 「運営の土台」 を確認するものです。■ 登録証明書に記載されている認証内容登録証明書には、以下の内容が明記されています。認証規格：品質マネジメントシステムISO9001:2015（JIS Q 9001:2015）組織名：株式会社ARIA　NewGate訪問看護ステーション認証登録範囲（Scope）：訪問看護サービス（Home nursing services）所在地（本店）：大阪府堺市美原区南余部64-1 ヴィラ・ビアンカ美原107認証登録番号：QMS25001初回認証登録日：2025年12月5日有効期限：2025年12月4日成熟度レベル：ティア・ゴールド Plus（Tier Gold Plus）※西宮支店についても、同一の認証登録番号・範囲で認証されています。JCQM-A-01-03 株式会社ARIA_ NewGate ■ 「ティア・ゴールド Plus」とは？本登録証では、品質マネジメントシステムの成熟度レベルとして「ティア・ゴールド Plus（Tier Gold Plus）」 が付与されています。これは、日本介護品質管理協会のマネジメントフレームワークに基づき、品質管理の仕組みが一定以上の成熟度で運用されていると評価されたことを示すものです。■ なぜISO9001に取り組んだのか訪問看護は、医療的ケア児を含む重症度の高い支援ご自宅という環境での判断・対応医療機関・行政・多職種との連携など、現場ごとの判断力と組織としての再現性の両方が求められる分野です。NewGateでは、「誰が担当しても、組織として一定の品質を保てる仕組み」を整えることが、利用者さま・ご家族の安心につながると考え、ISO9001に基づく品質マネジメントシステムの構築・運用に取り組んできました。■ 利用者さま・ご家族・連携先の皆さまへISO9001認証は、「特別な看護をしている」という証明ではありません。むしろ、日々の訪問看護を仕組みとして振り返り、改善し続ける体制があることを示すものです。NewGate訪問看護ステーションは今後も、品質マネジメントの考え方に基づいた運営安心して任せていただける訪問看護体制医療機関・行政・関係事業者との誠実な連携を大切にしながら、在宅医療の現場を支えてまいります。「笑顔あふれる 自分らしい人生を」その理念を、仕組みの面からも支える訪問看護ステーションであり続けます。

ホームページをリニューアルいたしました

いつもNewGate訪問看護ステーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、より多くの皆様に私たちのサービスを知っていただき、より使いやすいホームページを目指して、全面的なリニューアルを行いました。 ■ リニューアルのポイント 見やすく、分かりやすいデザイン ：利用者様やご家族の皆様にとって必要な情報を、より分かりやすく整理いたしました。訪問看護サービスの内容や小児訪問看護について、詳しくご紹介しています。 充実したコンテンツ ：私たちの想いやコンセプト、各エリアの詳細情報、よくある質問など、皆様が知りたい情報をより詳しく掲載しております。 お問い合わせの利便性向上 ：24時間365日対応の緊急連絡先を分かりやすく表示し、お急ぎの際にもすぐにご連絡いただけるよう改善いたしました。 私たちNewGateは、これからも「笑顔あふれる、自分らしい人生を」という理念のもと、大阪・神奈川・福岡の3拠点で質の高い訪問看護サービスを提供してまいります。 新しいホームページを通じて、より多くの皆様にお役に立てる情報をお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 NewGate訪問看護ステーション 株式会社ARIA 代表取締役　宮崎大輔

昇進ではなく、“右腕”として支えるキャリアもある

離職率0％の西宮エリアの組織作り NewGate訪問看護ステーション　西宮エリア 主任　金本 理紗子 小児集中治療室（PICU）と新生児集中治療室(NICU)での経験を経て、2024年に訪問看護の世界へ飛び込んだ金本さん。「病院で救う命」から「地域で寄り添う支援」へのキャリアチェンジを決め、NewGate訪問看護ステーション（以下、NewGate）の西宮エリア立ち上げ時に入職。現在、中間管理職として組織作りを担い、エリアの黒字化を牽引した金本さんに、NewGateでの仕事ややりがい、未来の目標についてお聞きしました。 病院から訪問看護へ ― 転職を決意した理由 大学を卒業後、大阪の循環器病院で小児科1年、NICU・PICUで4年、計5年間勤務しました。重症心疾患を持つお子様は吸引や、呼吸器、酸素投与が必要になる子もいて、医療的ケアが必要なまま退院となり自宅へ送り出すことが多いんです。その際に、訪問看護へ引き継ぐことが多々あり、退院後はどのようにご自宅で生活されているのかに興味を持つようになりました。医療的ケア児が増加している昨今の情勢を考えても、小児の訪問看護の需要は今後高まっていくと思い、小児科の経験を活かして転職活動をはじめました。 最初は小児専門の訪問看護を探していたのですが、希望に合う職場がなかなか見つかりませんでした。そんなとき社長のインスタグラムに出会い、「自己（働くスタッフ）実現のための会社」という理念にびっくりしました。こんな職場があるなんて！って。同時に「ここで働きたい！」と思いすぐにDMを送りました。 西宮エリア立ち上げメンバーから　主任ポストに立候補 大阪勤務を希望していましたが、面接時には大阪の募集はしていなかったんです。翌春に立ち上がる西宮エリアのメンバーとして採用いただきました。引越しを伴いましたが、「新エリアの立ち上げ」というワクワク感が上回ったのを覚えています。また、年齢が若い私でも、頑張り次第でリーダーや主任になれる選択肢が初めからあるということも動機が高まりました。 入職当初はエリアマネージャーの木村さんと、現在北大阪エリアの主任である清光さんと、私の３人体制でした。当時は利用者さんも少なかったので、私は北大阪のヘルプや小児のケース対応が中心でした。夏頃から徐々に西宮エリアの利用者さんも増えてきて、スタッフを増員することになり、リーダーや主任のポストが設けられることになったんです。そのタイミングで主任ポストに自ら手をあげました。半年間、管理業務を学びながら準備し、2025年1月に正式に主任になりました。 主任就任後、黒字化を更新中！離職率0％の快挙も 現在の西宮エリアは8人体制で、主に６人のスタッフが現場で動いています。私（主任）の主な業務はスタッフのシフト作成や利用者さんのスケジュール調整、新規依頼の初期対応などです。現場にも1日1～3件ほど出ていて、重症の小児医療的ケア児を担当することが多いです。 数字面も好調で、2025年1月に黒字化を達成してからも、売上は順調に伸びています。7月は630件以上の依頼に対応しました。1人あたり月100件、1日平均5件の訪問で、フル稼働に近い状況です。大変でしたが、スタッフ全員にインセンティブが支給されたのは嬉しかったですね！ 一般スタッフの時と主任とで大きく違う点は、経営目線で数字を見られるようになったこと。エリアマネージャーの木村さんが数字にかなりストイックなので、全てを木村さんから学ばせてもらいました。今では私も売上や人件費など数字を意識しながら働くことに面白さを感じられるようになりました。 そう聞くと、一見数字に厳しいエリアに思われるかもしれませんが、西宮エリアの一番の魅力は雰囲気の良さです。依頼が増えているので人員不足は常に隣り合わせですし、スタッフもフル稼働で頑張ってくれています。それでも、西宮エリアの離職率はなんと0％！育休や他エリアへの異動による人員の増減はありますが、やめた人はまだ一人もいません。これは木村さんの人柄ですね。頻繁にアイスやお弁当を差し入れてくださったり、小さな歓迎会を開いたり、チームの雰囲気をよくしてくれるんです。また、リーダーの黒田さんの存在も大きいです。黒田さんは総合病院での勤務経験が長く、特に成人ケアの経験が少ない若手スタッフの指導を積極的におこなってくれています。誰に対しても親身になってくれて、みんなから頼られています。みんな忙しい支援の中でも、時間があれば事務所に顔を出してくれるんです。 組織と現場をつなぐ存在であるために 積極的に昇進（エリアマネージャー）を目指しているかというと、実はそうでもありません。自分の性格的には、２番手、３番手のポジションの方が力を発揮できると思っています。今は中間管理職として本部（経営陣）と現場スタッフの橋渡しの役目を強く意識しています。組織の方針を現場に浸透させるために、日々の業務の中でスタッフと積極的に会話することを心がけています。単に、社長や本部が考えていることを伝えるだけではなく、現場を理解し、スタッフが働きやすいように調整することも私の役目です。まだまだ課題はありますが、主任としての役目を果たすことが、会社の成長につながると思っていますので、今は、自分の仕事に注力したいと思っています。 NewGateはまだまだ成長期段階です。依頼が増えていく中で、人材不足と人材教育は常に課題です。ただ、がんばった分だけ定量・定性の両方で評価され、給与に反映される点は、私だけではなく、スタッフの大きなモチベーションにつながっています。病院勤務経験のある人は、評価と給与が直結しないもどかしい経験をしている人が多いので、“公平に評価してもらう”という　これまでなかった選択肢があることで、“自分らしい働き方”を見出せる良いチャンスになると思います。新しいことに挑戦したい看護師やセラピストにとっては、NewGateはよい職場だと思います。今後も西宮エリアや会社の成長を後押しできるよう、私自身も挑戦を続けたいと思います。

「我が子ファースト」のエリアマネージャーがつくる　

NewGateだから実現する理想の働き方 NewGate訪問看護ステーション　北大阪エリア エリアマネージャー　藤川 はるか 大学卒業後に大学病院で3年間勤めた後、結婚を機に渡米。異国の地で出産・育児に奮闘しながら、猛勉強の末に米国看護師免許を取得したというSuperバイタリティの持ち主。10年間のアメリカ生活を終え帰国した藤川さんが選んだのがNewGate訪問看護ステーション（以下、NewGate）でした。2023年夏の入職から1年強でNewGateの売上を牽引する北部エリアのエリアマネージャーに昇格。数少ないママさんスタッフの中でも「自分らしい働き方」を叶えている藤川さんに現在の働き方や直面している課題、今後の目標についてうかがいました。 入職の決め手はアメリカっぽい自由な社風と社長 アメリカでは自分の考えを主張しないと生きていけません。そういう教育を小さい頃から受けているので、小学生でもしっかり自分の意見を言うことができます。10年間のアメリカ生活で、自己表現や自己主張の術を自然に身につけマインドも磨かれました。そういった環境が長かったので、日本に帰国後は、日本独特の文化の中で働くのはもう無理だと思っていましたし、病院勤務ではなく、新しい世界を見たいという好奇心から訪問看護を検討していました。就職先を探す中で社長のインスタを見つけて「あれ？この社長はアメリカ人みたいな考え方だな」って（笑）。「パフォーマンスで結果を出せばいい」という考えと、日本独特のルールがなかったことが決め手で2023年夏に入職しました。 「挑戦の姿勢」でスピード昇格 当時は組織体制が整備される過渡期でしたが、2023年の秋には北大阪エリアのリーダー職に昇格していただきました。帰国して日本の生活に慣れない子どもたちのケアに追われる中、仕事だけでなく、研究発表などにも積極的に取り組んでいた挑戦の姿勢を評価してもらったのだと思います。それに加え、北大阪エリアはものすごく結束力が強くて、それが数字にもどんどん現れていきました。2024年11月に当時エリアマネージャーだった小林さんが統括管理者に昇格されるタイミングで、私もエリアマネージャーに昇格することができました。チームのみんなには本当に助けられています。北大阪エリアは本当にチームワークがいいんです。看護師としての奉仕の心を持ちながら、会社が進む方向性に理解があり、数字もしっかり追ってくれる。本当にバランスが取れた素晴らしいチームです。 ママが「自分らしく働く」を実現するために NewGateの「笑顔あふれる 自分らしい人生を」という理念に共感し、将来のキャリアに希望をいだいて入職する人も多いと思いますが、「自分らしさ」というのは本当に人それぞれです。私の「自分らしく」とは「子ども第一で働く」生き方です。私は高校生と中学生の子どもがいるシングルマザーで、生まれてからずっとアメリカで育った子どもたちにとって、日本での新生活は想像以上に大変なはず。そういった事情も会社と共有しながら「子ども第一」の理想的なワークライフバランスを実現することができています。 成長痛を味わい、勇気ある決断でさらなる成長を もちろん課題もあります。実は最近、北大阪エリアのスタッフが一気に6名も退職しました。北大阪エリアは支援の数も多いので、残業が多くなり疲弊したり、シフトの発表が遅くてプライベートのスケジュールが立てづらかったり、まさにコンプライアンスの課題が浮き彫りになりました。そこで、新規の受け入れを一時停止することに。内部体制の整備が急務だと判断したんですが、新規を止めると言うことは売上がそれ以上立たないことを意味しています。これは本当に勇気のいる決断でしたが、ここを乗り越えることでさらに成長できると思っています。最近になって「スタッフの笑顔が増えてきました」と主任から報告があがってきました。これまで見えていなかったスタッフの気持ちがわかってきたことで、本部と連携しながら実施した改善策が活きてきたんだと思います。北大阪エリアのこれからにぜひ期待してください。 これからの目標と未来の仲間たちへ NewGateの魅力は「自分らしく働き成長できること」です。ただ、「自分らしさ」や「自分が実現したいこと」が明確ではない人もいると思います。そういう人こそ、NewGateは良い職場だと思います。　どんなふうに生きていきたいか、自分にとって幸せとは何かを、挑戦しながら探してみてはどうでしょう。「スタッフの自己実現を応援する」のが私たちの仕事でもあります。色々な失敗や成功体験を積みながら、「自分らしく働く」を一緒に模索しましょう。 私自身も、もっと成長したいです。NewGateが目指している事業拡大や新規事業を任せていただけるよう、実力と経験を積みたいとおもっています。一緒にがんばりましょう！